Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 mei 2026.

Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens MadeByHomer verwerkt wanneer je deze site gebruikt of contact opneemt, op welke grondslag, en welke rechten je hebt. Is er iets onduidelijk? Mail naar hello@madebyhomer.com.

Wie we zijn

MadeByHomer is een collectief van zzp'ers gevestigd in Amsterdam (KVK 42027185). Voor alles wat met je gegevens te maken heeft, bereik je ons op hello@madebyhomer.com. We zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hieronder staan beschreven.

Wat we verzamelen en waarom

We verzamelen alleen wat we nodig hebben, en met een duidelijke reden:

• Als je contact opneemt (het contactformulier of e-mail): je naam, e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam of website, en wat je in je bericht schrijft. We gebruiken dit om je te antwoorden en, als er werk uit voortkomt, om dat werk te doen. Grondslag: je verzoek en ons gerechtvaardigd belang om te reageren.
• Als je een gesprek inplant: de afspraak loopt via onze boekingsdienst, die je naam, e-mailadres en gekozen tijd verzamelt zodat de afspraak kan plaatsvinden. Grondslag: een stap die je vraagt vóór er een overeenkomst is.
• Als je de chat gebruikt: de chatwidget bewaart de berichten die je stuurt en wat technische gegevens, zodat we kunnen meelezen en reageren. Grondslag: je toestemming (via de cookiebanner). De chat plaatst cookies; zie 'Cookies' hieronder.
• Standaard serverlogs: zoals de meeste sites legt onze host standaard verzoekgegevens vast (IP-adres, browsertype, tijdstip) voor de veiligheid en om de site draaiende te houden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende site.

Deze gegevens geven is vrijwillig, maar zonder kunnen we je niet antwoorden of een gesprek inplannen. Je gegevens gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden of het project uit te voeren. Niet voor advertenties, niet voor profilering, en we verkopen ze niet door.

Cookies

Deze site gebruikt een klein aantal cookies. Bij je eerste bezoek vraagt een cookiebanner of je akkoord gaat. De chat en de bezoekstatistieken worden pas geladen nadat je accepteert. De boekingswidget gebruikt alleen functionele cookies en is meteen beschikbaar. De cookies vallen uiteen in:

• Functioneel: nodig om de site zelf te laten werken. Deze draaien standaard en onthouden je cookiekeuze.
• Boeken (Cal.eu): nodig om met de agendawidget een gesprek in te plannen. Gebruikt alleen functionele cookies en laadt direct, zodat je meteen kunt boeken.
• Chat (Zoho): onthoudt je chatsessie en of je eerder langs bent geweest. Wordt pas geladen nadat je accepteert.
• Bezoekstatistieken (Zoho): gegevens over hoe de site en het contactformulier worden gebruikt (welke pagina's en acties, zoals het afronden van een boeking), zodat we kunnen zien wat werkt. Wordt pas geladen nadat je accepteert.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina, of door cookies in je browser te wissen.

Met wie we gegevens delen

We gebruiken een paar externe diensten om de site te laten draaien. Zij krijgen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun deel, verwerken die in onze opdracht, en elk heeft een eigen privacybeleid. Dat zijn:

• Zoho (datacenters in de EU), voor de chat, het contactformulier en de opvolging die daaruit voortkomt, de bezoekstatistieken, en het supportportaal voor bestaande klanten;
• een boekingsdienst (Cal.eu), voor het inplannen van kennismakingsgesprekken;
• een hostingpartij in Nederland, voor het serveren van de site.

We delen je gegevens met niemand anders, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Al je gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). We dragen geen persoonsgegevens over naar landen buiten de EER.

Hoe lang we het bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Een aanvraag die niet tot een project leidt, verwijderen we binnen 2 jaar na ons laatste contact. Bij een project houden we je gegevens zo lang de samenwerking en onze wettelijke bewaarplicht dat vereisen (in Nederland geldt voor financiële gegevens een bewaarplicht van zeven jaar). Chatgesprekken en serverlogs bewaren we kort (een paar maanden) voor support en veiligheid, daarna verwijderen we ze.

Hoe we je gegevens beveiligen

Je verbinding met deze site is versleuteld (https). De externe diensten die in onze opdracht gegevens verwerken, doen dat volgens onze instructies en met passende beveiliging, en alleen wie je moet helpen heeft toegang tot je gegevens. Denk je dat er iets niet klopt, of merk je misbruik? Mail naar hello@madebyhomer.com, dan pakken we het op.

Je rechten

Onder de AVG kun je ons vragen om:

• de gegevens die we van je hebben in te zien, en te corrigeren als ze niet kloppen;
• ze te verwijderen, of het gebruik ervan te beperken;
• de gegevens die je ons gaf in een overdraagbare vorm te ontvangen;
• bezwaar te maken tegen een bepaald gebruik;
• je toestemming op elk moment in te trekken, daar waar we die gebruiken (dit maakt wat al rechtmatig is gebeurd niet ongedaan).

Mail naar hello@madebyhomer.com, dan regelen we het. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.